瀏覽社交媒體時，您被博主推薦的東西“種草”過嗎？近年來，線上渠道成為消費重要陣地，“種草經(jīng)濟”作為在線新經(jīng)濟典型模式之一，呈現(xiàn)增長態(tài)勢。但調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有72.4%的消費者表示受過虛假種草的影響，種草變“拔草”。

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 王燦

哪些產(chǎn)品容易給消費者“種草”？

“種草”這個詞在社交平臺可以說是非常常見，它泛指“把一樣事物推薦給另一個人，讓另一個人喜歡這樣事物”的過程。比如您瀏覽微博、小紅書、抖音等平臺，有不少網(wǎng)紅博主或素人推薦愛用好物、美食美景等等，被介紹所吸引的用戶就可能忍不住下單購買或?qū)嵉伢w驗，這樣的下單消費就催生了“種草經(jīng)濟”。

根據(jù)艾媒咨詢3月17日發(fā)布的《2022年中國種草經(jīng)濟市場及消費行為監(jiān)測報告》，“種草經(jīng)濟”本質(zhì)上仍是一種注意力經(jīng)濟，是“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的進一步延伸。

艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“種草經(jīng)濟”的消費者中，27至39歲的青年占比62.4%，收入5000元到1萬元的中高收入人群占比64.5%。消費者被“種草”的主要渠道是網(wǎng)紅達人的測評視頻以及帶貨推廣，皆超過六成占比。艾媒咨詢分析師認為，網(wǎng)紅KOL在特定圈子內(nèi)擁有一定的影響力，消費者會十分欣賞所關(guān)注KOL的生活態(tài)度和生活方式等，因此會有購置同款商品、打卡同款地點等行為。

另外，近一半的消費者有過3-5次的被種草經(jīng)歷。而在產(chǎn)品品類中，服飾鞋包、食品以及美妝護膚是消費者容易被種草的品類。究其原因，或是因為這些品類較為熱銷且有著較高的需求量，在這三個品類上推廣分享能獲得可觀的流量。

七成消費者曾受虛假種草的影響

您有沒有被網(wǎng)絡上的種草博文吸引，實際消費后卻發(fā)現(xiàn)非常一般，有種被“騙”的感覺？有商家雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測評”，形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。原本用來分享好物的“種草筆記”，變成了對消費者的誘導甚至是誤導。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有72.4%的消費者表示受過虛假種草的影響。艾媒咨詢分析師認為，虛假種草使種草攻略變成營銷手段，改變了分享好物的初衷。商家找“水軍”（不管是一般素人還是網(wǎng)紅達人）進行虛假宣傳的行為，本身是對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的一種侵犯。

隨著種草亂象頻發(fā)，“虛假種草”相關(guān)話題在網(wǎng)絡上曝光度較高。新華社、人民日報等主流媒體評價虛假種草亂象侵犯消費者權(quán)益，亟待規(guī)范整治。北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤接受媒體采訪時曾表示，針對互聯(lián)網(wǎng)頻頻出現(xiàn)虛假內(nèi)容的現(xiàn)象，應加強多層次治理；監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會可制定相應的規(guī)章和標準，加強行業(yè)監(jiān)管和自律；對于涉嫌虛假宣傳的機構(gòu)和賬號，應及時進行封禁。

中國人民大學法學院教授劉俊海等專家認為，相關(guān)平臺應使用更科學的算法對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行推薦，不再把類似“評論數(shù)”“點贊數(shù)”等作為排名的唯一依據(jù)，而是把誠信度、資質(zhì)等作為重要的參考指標。

校對 李海慧