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三秦都市報-三秦網訊（記者 李佳 實習生 伊偉杰 劉夢圓）老人年事已高，還講著川渝方言，沒帶手機也沒有攜帶身份證件，盡管民警各種努力引導，幫助老人回憶，老人仍然無法講清楚家人的聯系方式。就在這時，西安市公安局臨潼分局代王派出所民警發現了老人隨身攜帶的講解耳機，通過這個線索，7月28日20時許，民警成功幫助老人找到了家人。
“警察同志，我剛剛在景區旁邊發現一名迷路老人，由于語言不通，無法進行溝通，這會還下著大雨，天也黑了，老人與家屬應該走失很久了，害怕家屬擔心，故尋求你們的幫助。”7月28日，一名熱心群眾帶領一位走失老人向公安臨潼分局代王派出所求助。
接到求助后，值班民警對熱心群眾表示感謝后將老人帶至休息室，為老人提供熱水、面包并對其進行安撫。由于老人年事已高，語言溝通方面存在一定困難，經過民警耐心引導詢問得知其名為況某蘭，家住重慶市長壽區，但是家人的聯系方式和基本信息老人都無法表達清楚，在詢問老人身上是否攜帶其他身份證明時，民警發現老人身邊還有一臺講解耳機，隨即通過聯系兵馬俑、華清池導游管理中心，確定了配發該款型號講解耳機的導游。最終，成功聯系到老人家屬。
