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網紅蛋糕店LADY M計劃關閉中國內地所有門店,或將轉為直營。
7月21日,上海牧薪餐飲管理有限公司發布LADY M中國內地門店終止經營公告,稱應LADY M品牌方要求關閉LADY M中國內地全部現有門店,終止經營日是2022年9月10日。
7月21日下午,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者致電Lady M中國內地官方客服,其確認是接到品牌方LADY M通知,要求中國內地所有門店停止營業,不清楚品牌方LADY M未來是否會轉為直營。
根據Lady M英文新聞稿,LADY M自2017年進入中國大陸以來,一直與授權合作伙伴順利園(上海)商業經營管理有限公司(下稱“順利園”)合作,順利園與LADY M的許可協議于2022年4月9日到期,并且沒有續簽。
LADY M上海南翔印象城店工作人員也證實了上述說法,其表示因為公司與品牌方LADY M五年合同到期,所以應品牌方要求,中國內地所有門店都將關閉。
LADY M在前述英文稿中表示,計劃將業務轉為100%直營。LADY M首席執行官Ken Romaniszyn表示,“LADY M期待主導在中國的業務,中國市場對我們的增長戰略至關重要。我們將全力投入加強我們的業務,并繼續按照我們的品牌標準來服務客戶。”
Romaniszyn補充道,“我們很期待通過概念店和創新的產品來開發中國市場。這個決定對我們來說很重要,因為這能使我們保持全球客戶對LADY M期望的高質量和一致性。”
Lady M中國內地官方客服表示,2022年9月10日前,消費者預付卡內有余額仍然可以到店內正常消費。如果消費者需要退費,需要到LADY M線上小程序登記,審核通過后45個工作日之內完成退費。LADY M上海南翔印象城店工作人員補充稱,9月10號之前,消費者可以來線下正常消費,預付卡在線上、線下均可以使用。但線下不可以辦理退費業務。
公開資料顯示,LADY M是紐約甜點品牌,創建于2001年,在全球擁有50多家精品店。 上海牧薪餐飲管理有限公司(下稱“牧薪公司”)則是LADY M品牌授權的中國內地獨家經營者。天眼查顯示,順利園100%持股牧薪公司。