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華聲在線8月8日訊(全媒體記者 唐璐 通訊員 呂錦平 章毅)“早上8時55分在電子稅務局提交代開發票申請，僅幾秒便通過審核。”今天，市民陳女士在雨花區稅務局辦稅大廳成功辦理線上代開發票業務，辦理速度之快令她無比驚喜。
長沙市電子稅務局近年來業務量呈現日漸增加趨勢，線上中心人員滿負荷運轉，仍無法做到工作時間提交的即辦業務及時處理。今年，長沙稅務部門對線上業務后臺審核進行提升和整合，對15類高頻次、低風險涉稅事項秒審、秒辦，進一步構建7×24不打烊、涉稅事項秒辦結的高質高效稅費服務新體系。
“線上業務智能化處理運行以來，15類涉稅業務單筆辦理時長由原來的2分鐘左右，縮短至2.5秒，最快可實現‘秒級’辦結，帶動線上70余項人工審核業務平均辦理時長，從2.64小時縮短至1.33小時，整體業務處理提速約50%。”長沙市稅務局征管處處長李璐璐介紹。
此外，相比人工錄入的審核，線上業務智能化處理功能實現全流程系統自動判斷、自動流轉、自動辦結，可有效減少人為因素干擾導致的操作失誤，提升辦稅便捷性和準確性。線上業務智能化處理功能試運行以來，長沙稅務系統線上業務審核效率提高了70%，差錯率下降了80%。
