2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。如何更好發(fā)揮保險功能，增強服務(wù)中國式現(xiàn)代化的能力，提升保障人民生活的服務(wù)水平，是紫金保險在邁入百億險企后的重要課題。

5月18日，紫金保險第五屆客戶節(jié)開幕式在南京舉行。紫金財產(chǎn)保險股份有限公司黨委書記、董事長李明耀，黨委副書記、總裁陳加明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，以及相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，紫金保險部分股東客戶、重點客戶、合作伙伴等出席儀式。紫金保險副總裁趙穎女士全程主持。

紫金保險2023年客戶節(jié)啟幕儀式

(相關(guān)資料圖)

紫金保險黨委書記、董事長李明耀在開幕式上發(fā)表講話，他表示，本屆客戶節(jié)秉承“攜手創(chuàng)價值 奮進向未來”的主題，就是要踐行金融國企的政治性、人民性，回饋客戶、感恩社會，用實際行動深化服務(wù)“兩高”、再創(chuàng)價值貢獻。

紫金保險董事長李明耀致辭

紫金保險副總裁趙穎女士主持

本屆開幕式上，紫金保險圍繞“責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新”公司核心價值觀進行了兩項服務(wù)、一個平臺、兩個成果發(fā)布，詮釋了堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶為中心的服務(wù)理念。

紫金保險發(fā)布紫金惠民保險服務(wù)，以發(fā)展普惠金融踐行保險為民，聚焦惠民保、照護保險、補充醫(yī)療，助力減輕百姓醫(yī)療健康負擔(dān)，服務(wù)建設(shè)多層次的醫(yī)療保障體系。目前，紫金保險已參與省內(nèi)外14個“惠民保”項目，牽頭承辦“江蘇醫(yī)惠保1號”，服務(wù)人次超千萬。“人民至上、生命至上”，紫金路救基金服務(wù)震撼發(fā)布，專職團隊、專業(yè)系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造高效救助，撐起生命“保護傘”。紫金路救已累計救助對象12萬人次，墊付金額39億元，連續(xù)十余年全國第一。從南京到武漢，再到海南、內(nèi)蒙古、廣西、湖北……紫金保險用實際行動踐行著國有保險企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

紫金保險全新發(fā)布紫金風(fēng)險減量服務(wù)平臺，利用風(fēng)險管理技術(shù)優(yōu)勢，從源頭上降低客戶風(fēng)險，充分發(fā)揮保險保障功能，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)保險體系，推動保險機制內(nèi)嵌產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，以保險綜合解決方案服務(wù)實體經(jīng)濟。在首批9個重點產(chǎn)業(yè)方向上，紫金保險確定孵化新能源汽車、光伏發(fā)電、種植養(yǎng)殖業(yè)3大產(chǎn)業(yè)保險，實施社商融合、住宅產(chǎn)業(yè)、法律服務(wù)、物流運輸4個產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

紫金保險發(fā)布線上服務(wù)成果和數(shù)智轉(zhuǎn)型成果。以客戶為中心，從知道到做到。紫金保險發(fā)布線上服務(wù)成果，從客戶需求出發(fā)，打造更智能的客戶畫像和服務(wù)流程，更溫暖的服務(wù)體驗和權(quán)益體系，更開放的解決方案和合作生態(tài)，秉承攜手共贏的理念，用保險+服務(wù)+科技的模式，讓客戶更加省心、放心、暖心。堅持“創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力”，紫金保險大力發(fā)展數(shù)智轉(zhuǎn)型，重塑數(shù)字服務(wù)架構(gòu)，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系，深化科技創(chuàng)新應(yīng)用。聯(lián)合客戶，聯(lián)盟伙伴，聯(lián)通科技，致力打造數(shù)字化發(fā)展的一流企業(yè)。

為深入推進“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，紫金保險在本屆客戶節(jié)圍繞出行、生活、健康、用車4個場景，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)簽約，成立“紫金伙伴聯(lián)盟”，升級服務(wù)體驗，為 “精英薈”首批成員代表授牌，升級紫金客戶會員體系。

紫金保險總裁陳加明與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)簽約

據(jù)了解，2009年的5月18日，紫金保險在省委省政府建設(shè)金融強省、完善地方金融體系、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和百姓美好生活的重要使命下誕生。2019年5月18日，在十周年慶典上，紫金保險喊出了“二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)”的響亮口號，不斷突破奮進。2022年，紫金保險取得歷史最優(yōu)業(yè)績，規(guī)模突破百億，實現(xiàn)保費收入103.6億元、增長16.2%。十四年來，紫金保險堅持“以客戶為中心”，致力成為全國前列的保險綜合服務(wù)和解決方案供應(yīng)商，落實服務(wù)“兩高”，已累計實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入超645億元，總資產(chǎn)超180億元，服務(wù)客戶超2000萬，提供風(fēng)險保障總額125萬億元，充分發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能作用。

未來，紫金保險將堅持以服務(wù)“兩高”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“趕考者”的清醒和堅定，推動客戶中心、產(chǎn)業(yè)保險和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快落地，探索出一條具有紫金特色的地方法人險企高質(zhì)量發(fā)展之路，為服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。

校對 徐珩