劉倩是土生土長的南京女孩，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入央企，干著一份體面、穩(wěn)定的工作，一干就是13年。2019年9月，劉倩毅然離開“舒適區(qū)”，加入平安，并成長為最早一批的“優(yōu)才”。對于當(dāng)初的冒險(xiǎn)，她說：“勇敢地做出選擇，敢拼敢闖，乘風(fēng)破浪的人生才更帶勁。”

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內(nèi)心有股闖勁的南京姑娘

加入平安之前，劉倩稱自己活成了父母想要的樣子。2006年進(jìn)入央企，從普通職員一路晉升至門店選址研究經(jīng)理，也多次被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員。

劉倩對工作的忠誠度和敬業(yè)度一直很高，但面對觸手可及的職業(yè)天花板和一眼望到頭的職業(yè)生涯，劉倩經(jīng)過深思熟慮，決定轉(zhuǎn)換職業(yè)跑道，選擇加入平安。劉倩說：“我媽是平安人壽的VIP客戶，在我很小的時(shí)候就給我配置了保單，家里有數(shù)十份保單，全家人多年來一直非常認(rèn)可平安的品牌。”

劉倩的師父是他們家的保險(xiǎn)客戶經(jīng)理，她看到了師父在平安的成長與蛻變。“師父是引領(lǐng)我的光，讓我看到平凡的人也能通過努力取得成功。”她感慨道。此外，她被平安人壽的綜合產(chǎn)品和服務(wù)所吸引，不僅可以成為專業(yè)化保險(xiǎn)精英，還可以依托平臺(tái)優(yōu)勢，成為客戶的生活助手。而過去的工作培養(yǎng)了她吃苦耐勞、認(rèn)真勤奮的品格，她對新挑戰(zhàn)也充滿信心。

努力為客戶解決難題獲得信任

初入行業(yè)，客戶從哪里來？劉倩決定從努力學(xué)習(xí)、提升專業(yè)技能開始。學(xué)習(xí)之余，劉倩會(huì)持續(xù)在微信朋友圈發(fā)布實(shí)用的金融專業(yè)知識(shí)。一段時(shí)間后，一位鄰居主動(dòng)找上劉倩說，“我正好沒有保單，想支持你一下。”劉倩很感動(dòng)，之后客戶又帶來了許多轉(zhuǎn)介紹。

客戶的感激和信任，讓劉倩充滿成就感。一位客戶女士找劉倩配置保險(xiǎn)，按慣例參加了投保前的體檢，沒想到在體檢中及時(shí)查出子宮內(nèi)膜癌，客戶為此很感謝劉倩，也持續(xù)介紹了很多客戶。另一位客戶叔叔在簽署保單合同后，鄭重地對劉倩說：“小劉，我以后的生老病死就要麻煩你了！”

在劉倩看來，客戶主要是認(rèn)可自己的工作態(tài)度和人品，同時(shí)也信任平安的品牌。客戶漸漸多起來，劉倩每天努力為客戶解決“疑難雜癥”，做客戶的“007”，當(dāng)客戶遇到關(guān)于保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老的問題，都會(huì)第一時(shí)間想到她。

進(jìn)入平安后的劉倩快速成長，服務(wù)了上百個(gè)家庭， 送去160份保單、保額4000多萬，還被評上了平安人壽江蘇分公司在南京的“優(yōu)+計(jì)劃”城市代言人。“平安是一個(gè)非常好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，幫助提高新人收入、護(hù)航新人成長，為優(yōu)秀新人提供廣闊的職涯發(fā)展通道、打造核心競爭力，讓愿意付出的人得到應(yīng)有的回報(bào)。”

【個(gè)人感悟】體制內(nèi)的天花板和舒適圈，不是阻礙超越自我的理由。在30+的年齡，丟掉“鐵飯碗”，做出了從沒想過的決定；但今天的我，仍然很慶幸當(dāng)年的好眼光與魄力。前端幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病，后端為客戶拿到理賠款，我感受到肩上的沉甸甸的責(zé)任、感受到被需要、被尊重，感受到工作的意義與價(jià)值。平安將會(huì)是我攜手一生的事業(yè)。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

校對 盛媛媛