中新經(jīng)緯4月9日電 上海疫情牽動(dòng)人心，阿里、京東、美團(tuán)、拼多多、叮咚買菜、永輝、飛豬等多企業(yè)先后通過調(diào)配保供人員、上線保供套餐、開通應(yīng)急服務(wù)等方式，馳援上海守“滬” 抗疫。

調(diào)配騎手、快遞員、揀貨員

阿里巴巴集團(tuán)8日透露，旗下餓了么、大潤(rùn)發(fā)、盒馬、菜鳥等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計(jì)將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉(cāng)店揀貨員構(gòu)成。

菜鳥重點(diǎn)為上海市民配送生活物資，圖源企業(yè)。

“京東黑板報(bào)”微信號(hào)8日晚間公告稱，在上海陸續(xù)調(diào)配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員，為運(yùn)營(yíng)保障和物資派送提供服務(wù)。

美團(tuán)買菜近日從北京、廣州、深圳、武漢等地各地調(diào)配熟練分揀人員近千人馳援上海。

過去一周，永輝已到崗50名骨干干部至上海，預(yù)計(jì)未來一周將再抽調(diào)600人入滬，總計(jì)650人。據(jù)悉，永輝增調(diào)的人員多為熟練的揀貨打包工作人員。

另?yè)?jù)媒體報(bào)道，截至4月7日，叮咚買菜已召回近500名一線員工重回保供隊(duì)伍，并安排此前暫停營(yíng)業(yè)的前置倉(cāng)迅速恢復(fù)營(yíng)業(yè)，目前已陸續(xù)將寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區(qū)域內(nèi)關(guān)停的近30家前置倉(cāng)重新開放。

同時(shí)，上海一批酒店正在騰挪房間、大堂、餐廳等區(qū)域，為抗疫保供人員提供落腳和住宿的地方。旅行品牌飛豬表示，從4月8日起，飛豬將為上述酒店打上“愛心酒店”標(biāo)識(shí)，并對(duì)商家進(jìn)行流量扶持。

上線保供套餐、社區(qū)團(tuán)餐

4月7日，拼多多平臺(tái)上線“48小時(shí)保供套餐”，每單包含6人份到60人份套餐物資不等，主要涵蓋糧油食品、速食乳飲等商品。拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者在拼多多APP或小程序上搜索“上海48小時(shí)”或點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼頻道，即可進(jìn)入專題頁(yè)面。消費(fèi)者下單后，商品可在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

4月8日，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)零售平臺(tái)京東到家上線“保供生鮮套餐”。當(dāng)日小區(qū)下單總份數(shù)達(dá)到20份及以上即自動(dòng)成團(tuán)，成團(tuán)后生鮮套餐物資將于下單第二天由達(dá)達(dá)快送集中配送到小區(qū)指定收貨地點(diǎn)。據(jù)悉，該生鮮套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉類，另贈(zèng)一份佐料配菜，套餐售價(jià)120元，包含配送費(fèi)用。

京東到家上線“保供生鮮套餐”，圖源微信號(hào)“ 達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)”。

4月7日美團(tuán)公司副總裁毛方在上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上介紹，美團(tuán)買菜上線社區(qū)集單服務(wù)，以居民小區(qū)為單位開通服務(wù)，優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點(diǎn)區(qū)域。首批開放的服務(wù)區(qū)域?yàn)闂钇帧⑺山毶健⑿靺R、普陀，后續(xù)服務(wù)地區(qū)將陸續(xù)開通。社區(qū)居民完成集單后，次日相關(guān)商品將統(tǒng)一配送至小區(qū)，累計(jì)超20萬單。

此外，針對(duì)一些市民用餐需求，美團(tuán)外賣成立社區(qū)團(tuán)餐專項(xiàng)小組，通過試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，于4月3日上線美團(tuán)社區(qū)團(tuán)餐服務(wù)。市民可通過美團(tuán)外賣的社區(qū)團(tuán)餐入口下單集中點(diǎn)餐，同一小區(qū)居民滿足一定份數(shù)即可成團(tuán)。目前，社區(qū)團(tuán)餐已經(jīng)陸續(xù)開通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過4500個(gè)社區(qū)以及500萬市民。未來還將豐富品類供給，擴(kuò)大供應(yīng)范圍。

開通應(yīng)急服務(wù)

美團(tuán)公司副總裁毛方還提到，針對(duì)特需人群和市民應(yīng)急需求，4月3日美團(tuán)開通了應(yīng)急幫手服務(wù)，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體解決困難。 新上線的應(yīng)急幫入口位于美團(tuán)APP、美團(tuán)外賣APP首頁(yè)，提供社區(qū)團(tuán)餐、商超買貨、送藥上門和跑腿等服務(wù)。

3月29日，餓了么APP緊急上線“應(yīng)急特需”服務(wù)。獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群，在抗疫期間要緊急購(gòu)藥的、在生活物資供應(yīng)上有緊急困難的，可通過“應(yīng)急特需”入口填寫相關(guān)信息，餓了么將優(yōu)先安排訂單服務(wù)，聯(lián)系藥店、超市等。

餓了么APP上線“應(yīng)急特需”服務(wù)，圖源餓了么官方微博。

此外，3月31日，京東健康緊急上線“藥品求助登記平臺(tái)。截至4月6日，收到上海市2.4萬條慢性病患者的用藥求助信息。4月8日晚，京東方面透露，“以專人專車的形式，京東物流送抵超10萬件藥品及防疫物資。”

值得一提的是，京東、美團(tuán)等還緊急調(diào)運(yùn)了一批自動(dòng)配送車/無人車，用于在封控區(qū)域開展無接觸配送，緩解最后一公里的配送難問題。