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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(文/圖/視頻 記者張晴悅)保險產(chǎn)品這么多，到底應(yīng)該選哪種？條款細(xì)則太復(fù)雜，如何保證沒有“坑”？

類似需求催生了“保險經(jīng)紀(jì)人”這一小眾職業(yè)，今年34歲的喬云珠就是其中一員。保險經(jīng)紀(jì)人與我們所熟知的保險代理人到底有啥區(qū)別？11月17日，喬云珠向記者揭開這個行業(yè)的“神秘面紗”。

幫客戶發(fā)現(xiàn)并管理家庭財務(wù)風(fēng)險

“很多人一聽保險經(jīng)紀(jì)人、保險代理人這些名詞，腦子里的第一個定義就是‘賣保險的’，沒錯，這兩個職業(yè)從本質(zhì)上來說都是銷售人員，但二者之間的區(qū)別還是很大的。”喬云珠介紹，傳統(tǒng)的保險公司代理人，只能銷售自己公司的保險產(chǎn)品，而保險經(jīng)紀(jì)人屬于第三方中介，可以銷售全國上百家保險公司的產(chǎn)品，因此可以更加客觀、中立的站在客戶的立場，給客戶推薦適合自己的產(chǎn)品。

“事前，我們需要針對客戶的個性化需求，為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，同時梳理其家庭結(jié)構(gòu)，全面識別、評估其家里可能存在的風(fēng)險，為其提供專業(yè)的處理意見。事中，貨比三家，幫助客戶選擇性價比最高的保險產(chǎn)品。事后還要協(xié)助客戶辦理理賠等手續(xù)，以求將其利益最大化。”

喬云珠打趣，從這些角度來說，保險經(jīng)紀(jì)人既是發(fā)現(xiàn)家庭財務(wù)風(fēng)險的“專科醫(yī)生”，也是管理家庭財務(wù)風(fēng)險的“私人管家”，還是保險界的“專屬律師”，可以讓市民買保險這件事變得更加省時省力、省錢省心。“以省錢為例，市面上的一些保險產(chǎn)品，可能保障責(zé)任相同、條款也相同，但因為保險公司不同就有20%-30%的差價，很多客戶沒有這個精力，也不懂如何去做比對，而我們因為掌握更多資源信息，就能系統(tǒng)的去做一個篩選，幫助客戶節(jié)省一筆保費。”

另外值得一提的是保險經(jīng)紀(jì)人提供這些服務(wù)，是不需要客戶再額外支出一筆“中介費用”的。

從理賠員到保險經(jīng)紀(jì)人

“我是榆林人，大學(xué)畢業(yè)后先后在兩家保險公司上過班，做過理賠、客服，還曾在銀保監(jiān)會12378維權(quán)熱線處理投訴，滿打滿算已經(jīng)在保險行業(yè)摸爬滾打9年。”喬云珠介紹，工作一段時間后，自己去讀了研究生，之后曾一度想要轉(zhuǎn)行。“因為之前在熱線維權(quán)崗，我受理的各類關(guān)于保險的投訴高達(dá)上萬件，有車險理賠難，還有壽險銷售誤導(dǎo)等等，這些接觸的多了，自然對這個市場的穩(wěn)定性和前景產(chǎn)生了懷疑。”

不過，因為認(rèn)同保險及保險行業(yè)本來的價值觀，她很快決定繼續(xù)留在這個行業(yè)，轉(zhuǎn)型做一名保險經(jīng)紀(jì)人。

喬云珠介紹，保險經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)前，必須先經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過一系列資格考試，“以我所在的明亞保險經(jīng)紀(jì)公司為例，光新人培訓(xùn)可能就要一個多月。”考完試拿到執(zhí)業(yè)資格，也不代表可以就此“躺平”，“公司會進(jìn)行考核，如果遲遲沒有開單，你的號（相當(dāng)于執(zhí)業(yè)資格）會被收回，因為這可能意味著你還不合格。但完成一定積累后，這個行業(yè)的收入還算不錯。”在她看來，如今，保險與我們的生活聯(lián)系越來越緊密，未來，這個行業(yè)還會進(jìn)一步發(fā)展。

至于什么樣的人可以考慮進(jìn)入這個行業(yè)，喬云珠表示，本科以上學(xué)歷、45周歲以下的求職者為佳，同時要愿意不斷學(xué)習(xí)提升自己，具有較強(qiáng)的溝通能力和一定的抗壓能力。“畢竟這個行業(yè)不斷有新產(chǎn)品推出，還涉及金融、管理、法律等各方面的知識，你自己都沒有吃透，是沒法去給客戶做規(guī)劃的。”

解碼新職業(yè)

按我國《保險法》的規(guī)定，保險經(jīng)紀(jì)人是指基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。