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三秦都市報-三秦網訊(渭稅記者黃艷)近日,國家稅務總局咸陽市渭城區稅務局第一稅務分局收到一面寫著“高效辦稅為企業·優質服務暖人心”的錦旗,該錦旗來自于咸陽齊力石化有限公司。這面錦旗承載著對渭城區稅務局第一稅務分局納稅服務工作的肯定。
據了解,該戶為秦都區的企業,經辦人于臨近下班時間至辦稅大廳辦理同城通辦業務時,因不熟悉業務,不清楚表格數據該如何填寫,更不知曉表格內部和表格之間的邏輯關系,焦急又無奈。此時,渭城區稅務局辦稅服務大廳工作人員上前問清事由后,一步步耐心地指導并幫助他填寫并核對表格,延時服務為納稅人順利辦理好業務,真正做到讓納稅人“最多跑一次”。該企業經辦人表示,“每次來渭城區稅務局辦稅,稅務人員都給予了大力支持,所有的咨詢問題都能得到高效解答,甚至主動為我們延時服務,真正做到了為企業排憂解難”。
一面錦旗,一聲感謝,傳遞的是納稅人對稅務工作的認可和贊許,也折射出渭城稅務人勤政為民、助企紓困的優良作風。其實這只是日常納稅服務中的一個縮影,工作中會遇見存在各種困難的納稅人,也可能突發各種緊急狀況,如何處理好這些難題,是考核分局服務與管理能力的重要衡量指標。
錦旗不僅是納稅人對渭城區稅務局納稅服務工作的肯定,更是一種鞭策,帶給稅務干部很大的鼓舞和激勵。今后渭城區稅務局將以更飽滿的工作熱情、更優質的納稅服務做好日后的工作。