“沒想到1個小時就完成公司名稱變更手續，咱市行政審批局辦事效率真是太高效了。”近日，在辦理股份公司轉有限公司的業務時，秦皇島廣碩創業孵化器有限公司法人郭媛媛說。

由于是初次辦理相關業務，面對大量復雜材料和手續，郭媛媛直呼“頭大”。“現場，工作人員全程主動地為我們提供業務指導和政策解答，幫我規范改正材料內容，服務真是貼心。”郭媛媛感激地說。

營商環境是城市發展的重要軟實力，秦皇島市行政審批局緊扣市場主體需求，深化簡政放權、放管結合、優化服務等改革，助企紓困與激發活力并舉，有力促進了經濟較快恢復發展。

從項目前期策劃生成開始，到市政公用服務、竣工驗收、事中事后監管等環節，市行政審批局不斷優化項目報建流程，提出了投資項目全過程審批管理的35條措施，分類打造11類主題式審批流程，將政府投資類、社會投資核準類、社會投資備案類等3類項目從立項到開工的審批時限壓縮至30、28、25個工作日，比省要求分別縮短9、5、6天。

同時，提出行政審批支持投資和項目建設的15條措施。按照“審批跟著項目走、服務牽著企業手”的原則，推出了取消線性工程前置條件、分段核發施工許可證、精簡人防審批環節、推行施工許可“N合一”、推廣項目“審批碼”、設置三級“辦不成事”反映窗口等舉措，開展“政策找人、服務上門”活動，切實提速提效項目審批工作。

為優化企業開辦條件，提升服務效能，市行政審批局將企業登記、印章刻制、發票申領、參保用工登記、公積金繳存登記等環節統一到開辦專區，實行前臺一窗受理、后臺并聯辦理，實現所有環節在1個工作日內辦結;從印章刻制到發票申領環節，全流程不收取任何費用，實現全市域企業開辦“零成本”，每年為全市1.4萬余家新辦企業節省2000余萬元資金;在不改變原登記機關的前提下，通過異地代收、異地受理、異地審核、異地發放等方式，實行企業開辦全市域通辦;開展政銀企合作，設立銀行服務窗口，將各項便利化措施向銀行代辦“企業開辦”業務延伸。

為進一步優化營商環境，該局還不斷完善政務服務便民熱線，抽調骨干力量，設立“涉企專席”，全天候受理企業訴求，暢通反映渠道;優化處理流程，簡單咨詢類事項直接解答，復雜類事項快速交辦各單位并限期辦理，或提供相關部門電話;強化督導反饋，在加強日常督辦的同時，開展電話抽訪、現場核查工作，確保企業“急難愁盼”問題得到有效解決。( 師源 孫也達 )