(資料圖片僅供參考)

近日，在吳涇鎮203戶高齡獨居老人家中的廚房間內，安裝上了這樣一個不起眼的“小方盒”，一些老人笑稱這個“小方盒”還“蠻聰明的”。

其實，它是一個燃氣報警器，在發生煤氣泄漏時，會通過尖銳、急促、高分貝的報警聲引起老人注意，為獨居高齡老人的居家養老生活提升安全感。據了解，這也是2023年度上海市、閔行區的為民辦實事項目之一。截至今年8月1日，吳涇鎮已為區域內203戶獨居高齡老人完成安裝燃氣報警器，完成率位列全區前列，更換燃氣軟管等實事工程也在同步進行中。

項目啟動初期，吳涇鎮迅速召開推進會，按照“政府主導、企業落實，跨前服務、可裝盡裝”的工作原則，明確各職能部門的工作職責和分工，要求各單位精心安排部署，明確落實責任。按照“政府補一點，企業貼一點”的資金籌措方式，項目在政企合力下，努力把民生工程真正辦成民心工程。

項目推進過程中，鎮規建生態辦按照工作計劃，有序統籌推進，確保資金保障。鎮養老服務辦則迅速開展人員底數排摸，確保數據明晰準確。吳涇鎮通過加強與大眾燃氣公司和安裝公司對接，科學安排全鎮工程進度，確保對每一戶做到安全施工及首次設施檢查。與此同時，居、村工作人員負責和安裝人員一起上門，做好答疑解惑和宣傳引導。

實事項目的順利推進，除了硬性的安裝施工，更多考驗的是軟性的服務是否用心用情。鎮規建生態辦相關負責人介紹：“現在獨居高齡老人的防詐騙意識逐漸增強，我們單獨上門時容易被老人誤解是‘騙子’，這時候就要請居、村干部或者物業工作人員一起協助。”當做好了答疑解惑和宣傳引導工作，老人們便能放下顧慮，還頻頻為這民生項目點贊。有一次，遇到當天約好入戶安裝的老人突然身體不適住院，雖然施工方提出希望如期安裝，但鎮規建生態辦工作人員卻堅定地說：“還是等老人回來了再另約安裝，寧愿進度慢一點，也要讓老人實實在在‘看見’效果，感受民生實事工程的‘溫度’。”

聽民聲，辦實事。在推進民生實事項目的過程中，吳涇鎮始終將“民聲”、“民心”放在首位。努力考慮每一位高齡獨居老人的實際情況，遇到問題主動協商協調，讓實事項目真正送到百姓心坎里。（據悉，高齡獨居老人加裝燃氣報警器的安裝對象為符合加裝條件的高齡獨居老人等特殊困難老年人。在此，我們也溫馨提示吳涇市民，積極配合政府相關部門做好人口登記、統計排摸等各項工作，以免發生錯記漏記等情況，以便于相關民生實事項目能夠更高效更精準更快捷地送到您身邊。）