3月30日，中國消費者協會于官方微博發文稱，“經我會關注和推動，《云裳羽衣》發布公告，中止停服流程，繼續提供游戲服務”。
公開資料顯示，《云裳羽衣》是一款3D古風換裝手游，于2018年6月公開測試。今年2月，該游戲發布公告稱，計劃在4月28日11時正式停止游戲運營，關閉游戲官網及服務器。此舉引發大量玩家的不滿，且不認同該游戲的補償方案，因此紛紛進行投訴。隨后在3月18日，中國消費者協會發文稱，關于消費者留言集中反映的《云裳羽衣》游戲問題已關注。
據此次《云裳羽衣》的中止停服流程公告顯示，后續將繼續提供游戲服務，運營規劃包括原停服公告中的停止運營時間節點(4月28日)取消，服務器、官網、客服繼續開放，用戶可正常登陸游戲;此前計劃停服所提供的補償活動將持續到3月31日23:59;為保證版本質量和用戶體驗，游戲包體需進行優化，各渠道恢復上架尚需一定時間;后續為用戶所提供的游戲內相關服務將不再開啟付費，用戶仍可正常體驗游戲。( 鄭蕊)
