今年以來，阜寧縣行政審批局堅持以市場主體和群眾需求為導向，按照群眾和企業到政府辦事更容易、生活更便利的理念和目標，多點發力，不斷創新服務舉措，持續優化營商環境，為全縣經濟高質量發展提供了有效動能。

降低準入門檻

為市場主體“增活力”

降費用。為企業設立登記、公章刻制、銀行、稅務登記、人社、公積金六個環節提供全流程免費幫辦服務，截至目前，已為3343家企業提供了相關服務，免費制作公章10029枚，累計為企業減少成本50多萬元。

減時長。設立企業全生命周期“一件事”“長三角一窗通辦”“跨省通辦”專窗，為企業提供“一件事”“異地辦”等特色服務，與省外6個縣區簽訂“跨省通辦”聯動機制，通過線上拍照審核，線下郵寄材料等方式實現同一事項的異地辦理，全程辦理僅需1天。

簡環節。在公共場所衛生許可、人力資源、藥品零售等22個行業推行“一業一證”改革試點，市場主體憑一張行業綜合執業證，即可在全縣范圍內開展相關經營活動，實現了“一證準營、全縣通用”，社會公眾通過掃描行業綜合執業證上的二維碼，就可以查看市場主體獲得的許可信息。監管人員也可以通過掃描二維碼，核驗行業綜合執業證集成的許可信息，開展檢查執法活動，截至目前，已發出行業綜合執業證56張，許可環節平均壓縮率75%。

整合窗口資源

為群眾辦事“聚合力”

整合現有窗口資源，推行“無差別綜合窗口(前臺)統一收件+部門受理崗(中臺)分類受理+部門行政許可科(后臺)集中審批+無差別綜合窗口統一出件”的綜合審批服務模式。目前已在大廳8樓設置7個“無差別”綜合窗口，對農業農村局、綜合行政執法局、教育局、住建局、民政局、衛健委、市場監管局、煙草局、氣象局等9個進駐部門的150項事項和以原綜合窗口形式進駐的11個部門的110項事項，共計260項事項實行“無差別”綜合服務，開啟了阜寧縣跨部門“一窗通辦”的聚合式審批服務新模式。

創新評價機制

為審批服務“強內力”

強化“改革體驗官”效應。受聘首批52名“改革體驗官”，定期組織體驗官對企業開辦、工程建設審批、不動產交易登記等熱點領域進行體驗，定期研究會辦，截至目前，共收集建議27條，整改到位24條。

開展“政務開放日”活動。5月份，邀請“改革體驗官”代表、線上報名的群眾代表共38人，走進縣政務大廳，通過代表現場觀摩體驗窗口工作、科室負責人講解等形式，搭建群眾和窗口之間的溝通平臺，活動收集有效反饋意見20多條。

推行“惠企周周行”制度。每周由主要領導帶隊，各條線分管領導、各科室窗口負責人一同實地走訪園區企業，與企業代表交流，發現企業發展痛點、難點問題，針對企業提出問題，予以現場解釋或幫辦，得到企業好評。

完善幫辦體系

為項目落地“添動力”

按照“1名項目管家+1名服務對象+N個職能部門聯系人”模式，由審批業務骨干組成項目管家服務隊伍，并成立重大項目服務幫辦工作小組，構建主動對接、全程跟蹤、精準幫辦的服務體系。搭建“融易辦”項目管家管理平臺，全鏈條網上跟蹤項目辦理進度，全面打造機制實體化、流程信息化、幫辦專班化、要素一體化、服務常態化、路徑多元化的“阜寧幫辦”2.0版本。

截至目前，已累計為江蘇佰磁電子、阜寧金阜美機械等多家企業提供了管家服務，為園區項目的快速落地提供了有效動力。(孫偉)