今年以來,在“我為群眾辦實事”實踐活動中,邢臺市南和區行政審批局積極推進審批服務“百事通”,以“三個一”工作法力推審批服務提質提效,進一步優化營商環境,激發市場活力。
一個端口“云申辦”。在政務服務平臺開通審批服務“百事通”端口,將企業、群眾關注度高且辦件量大的46項業務全部納入,同時制作審批服務“百事通”清單,讓群眾一看就明白、上網即可辦。一組專區“全幫辦”。在綜合服務大廳設置“百事通”專區,明確四個窗口專職開展線下審批服務,為上網不便的群眾進行全程“一對一”指導。一套流程“快捷辦”。從餐飲旅游、醫療教育等27個領域入手,將涉及多部門、多事項、多環節的辦理流程進行“整合打包”和流程再造,實現關聯事項一次審理多證可辦,單項業務辦理時長平均縮短3個工作日。截至目前,“百事通”套餐已實現集中辦理46項審批事項。( 武國棟)