樓市陷阱“蹭蹭蹭”，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)“聽(tīng)聽(tīng)聽(tīng)”
去年全省受理房屋裝修投訴883件，同比增長(zhǎng)224.63% 本報(bào)梳理典型案例為您支招
每年“3·15”，樓市維權(quán)都成為熱點(diǎn)話(huà)題。房屋延期交房、質(zhì)價(jià)不符、虛假宣傳等問(wèn)題頻發(fā)。近日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告指出，2021年，全省共受理房屋裝修投訴883件，同比增長(zhǎng)224.63%。
如何規(guī)避購(gòu)房“陷阱”?“3·15”來(lái)臨之際，三湘都市報(bào)記者梳理了三大典型維權(quán)案例，并邀請(qǐng)知名律師為消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供建議。
■三湘都市報(bào)全媒體記者 卜嵐 實(shí)習(xí)生 王普
案例 1
樓盤(pán)爛尾，交房之日遙遙無(wú)期
2020年8月，市民李先生購(gòu)買(mǎi)了新力鉑園的房子。他表示，自2021年9月新力地產(chǎn)股價(jià)暴跌后，項(xiàng)目進(jìn)入半停工狀態(tài)。同年11月曾有一次短暫的部分復(fù)工，此后便陷入完全停工的狀態(tài)。
“項(xiàng)目第一期理應(yīng)在2021年12月30日交房，然而樓棟外墻、室內(nèi)裝修以及園林綠化全部處于未完工狀態(tài)，第二期交房時(shí)間勢(shì)必會(huì)因此順延?！崩钕壬锌溃绊?xiàng)目總規(guī)劃戶(hù)數(shù)為1352戶(hù)，總規(guī)劃樓棟數(shù)為12棟。大家都面臨了這種情況，好多人都是在外租房。”
【部門(mén)說(shuō)法】 長(zhǎng)沙住建局房產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理處表示，目前項(xiàng)目基本處于半停工狀態(tài)，開(kāi)發(fā)商稱(chēng)：“在公司資金不足的情況下，街道開(kāi)通專(zhuān)用安全賬戶(hù)保證后期資金安全，調(diào)度監(jiān)管資金保復(fù)工，由于目前資金尚未到位，仍處于籌備階段。第一批次8、9、18號(hào)樓確實(shí)已逾期，在資金到位較為順暢的情況下，有望在7月左右復(fù)工?！?/p>
【律師說(shuō)法】 湖南睿邦律師事務(wù)所的律師劉明認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商不能到期交房，市民可向政府主管部門(mén)申請(qǐng)介入?yún)f(xié)調(diào)，要求按時(shí)交房或解除合同退還購(gòu)房款。當(dāng)政府主管部門(mén)無(wú)法解決，或者開(kāi)發(fā)商資金斷鏈無(wú)履約能力時(shí)，購(gòu)房者可通過(guò)訴訟途徑確定債權(quán)，作為債權(quán)人向人民法院申請(qǐng)開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)。
案例 2
同是毛坯，比隔壁棟貴1000元/m2
“同樣的毛坯房比隔壁棟購(gòu)房均價(jià)貴1000元/m2，查詢(xún)房屋信息才知道，我們這棟在住建部門(mén)報(bào)批的是精裝房?！?月18日，永州的李先生向三湘都市報(bào)投訴反映，他在寧遠(yuǎn)縣世紀(jì)匯·璽園小區(qū)買(mǎi)了一套商品房，還沒(méi)收房就準(zhǔn)備與另外45名業(yè)主抱團(tuán)起訴開(kāi)發(fā)商，“希望開(kāi)發(fā)商能夠退還相應(yīng)精裝修款?！?/p>
【房企回應(yīng)】 東方創(chuàng)富房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司副經(jīng)理王永清承認(rèn)，確實(shí)存在向住建部門(mén)虛報(bào)一事，因?yàn)槟菚r(shí)正好出了房屋限價(jià)的政策。如果是按毛坯房申報(bào)，限價(jià)4000元/m2。王永清表示，以毛坯房來(lái)出售，無(wú)疑會(huì)虧本。
【律師說(shuō)法】 湖南愛(ài)法堂律師事務(wù)所何曉偉律師表示，開(kāi)發(fā)商涉嫌構(gòu)成欺詐行為，可以進(jìn)行維權(quán)。可通過(guò)訴訟手段申請(qǐng)解除合同，要求開(kāi)發(fā)商退還購(gòu)房款;如果想保留房產(chǎn)，可要求開(kāi)發(fā)商退還超額部分的差價(jià)，并給予一定的賠償。
案例 3
無(wú)購(gòu)房資格，卻讓其交2萬(wàn)定金
今年2月7日，市民盧女士在長(zhǎng)沙漢唐·翰林府購(gòu)買(mǎi)了一套房，她簽訂了認(rèn)購(gòu)書(shū)并交了2萬(wàn)元定金。但由于她社保還要半年才能滿(mǎn)24個(gè)月，暫時(shí)不具備購(gòu)房資格，“明知我沒(méi)有購(gòu)房資格，置業(yè)顧問(wèn)還安排我簽訂了認(rèn)購(gòu)書(shū)?！?/p>
為了避免風(fēng)險(xiǎn)，盧女士要求漢唐·翰林府辦理退款手續(xù)。結(jié)果卻被告知，在認(rèn)購(gòu)須知上簽了字，就無(wú)法退定金。
【部門(mén)說(shuō)法】 長(zhǎng)沙住建局表示，市民在自知沒(méi)有購(gòu)房資格的情況下，依舊和開(kāi)發(fā)企業(yè)違規(guī)交易，提前簽訂房屋認(rèn)購(gòu)協(xié)議，雙方都違反了房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定。若開(kāi)發(fā)企業(yè)確實(shí)存在接受資格延期的情況，市房屋交易管理中心將約談開(kāi)發(fā)企業(yè)，責(zé)令其進(jìn)行整改，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
【律師說(shuō)法】 湖南人和人律師事務(wù)所戴嶺律師介紹，開(kāi)發(fā)商有義務(wù)在售樓部公示購(gòu)房政策的相關(guān)文件，并及時(shí)為購(gòu)房者錄入住建局系統(tǒng)審查資格，如果審核不通過(guò)要及時(shí)提醒。
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涉房地產(chǎn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛最多
3月14日,湖南高院通報(bào)全省法院2021年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況報(bào)告
全年共審理各類(lèi)涉消權(quán)保護(hù)一審案件5466件
從糾紛類(lèi)型來(lái)看
● 占比最高:涉房地產(chǎn)領(lǐng)域的糾紛案件，有766件
● 其次:傳統(tǒng)商品買(mǎi)賣(mài)領(lǐng)域糾紛案件，有752件
● 較多:涉及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、金融理財(cái)、文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的案件
同日發(fā)布的《長(zhǎng)沙市消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書(shū)(2021)》顯示
● 全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共計(jì)接待消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)278731件，同比增長(zhǎng)27.54%
● 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6613.43萬(wàn)元
典型案例
湖南高院同日發(fā)布涉消權(quán)保護(hù)5個(gè)典型案例
1 販賣(mài)禁止進(jìn)口的雞爪、牛肚, 非法獲利共計(jì)1.86萬(wàn)元。5人被判銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪，獲刑六個(gè)月至三年六個(gè)月不等，并向公眾賠禮道歉。
2 麻辣燙里加罌粟殼，構(gòu)成生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品罪，店老板獲刑一年二個(gè)月，并處罰金2萬(wàn)元。
3 在淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)了18瓶古藺老郎酒，喝了感到身體不適。經(jīng)鑒定涉案商品為假冒商品，消費(fèi)者要求十倍賠償獲支持。
4 美容院腸道水療致消費(fèi)者九級(jí)傷殘。法院認(rèn)為，消費(fèi)者自身未了解美容院資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍，沒(méi)有盡到合理謹(jǐn)慎義務(wù)，自身承擔(dān)兩成責(zé)任，美容院超范圍經(jīng)營(yíng)致人傷殘承擔(dān)八成責(zé)任。
5 長(zhǎng)沙女子整容的照片被泄露，法院認(rèn)定醫(yī)美機(jī)構(gòu)侵害隱私權(quán)，判決醫(yī)美機(jī)構(gòu)以書(shū)面方式公開(kāi)賠禮道歉并賠償女子精神損害賠償金4000余元。
■三湘都市報(bào)全媒體記者 虢燦
實(shí)習(xí)生 程韞玉 通訊員 李果
